|
Поиск товара Каталог товаров
Знакомство с полным ассортиментом товаров нашего магазина Вы можете начать с «Каталога». Информация в каталоге разбита по товарным группам и по маркам производитей. Выбрав необходимую товарную группу, Вы попадаете на страницу соответствующего списка товаров, содержащую изображения товаров и их технические характеристики. Как сделать заказ Описание товара
Найдя нужный товар в каталоге, ознакомьтесь с подобной информацией о каждом товаре, имеющемся в магазине. Для получения информации нажмите на фотографию товара или его заголовок. Ваша корзина
Корзина - это место, где хранятся выбранные Вами товары. Каждый раз, нажимая на кнопку «Купить» того или иного товара, Вы помещаете его в свою виртуальную корзину. Состояние Вашей корзины постоянно отображается в правом верхнем углу страницы. Здесь Вы можете увидеть количество выбранных Вами товаров и их общую стоимость. Выпадающее меню под надписью «Вы выбрали» напомнит Вам о наименовании, количестве и стоимости выбранных товаров. Оформление заказа
Для оформления заказа достаточно нажать на ссылку «Заказать» или «В корзину » в поле корзины (правый верхний угол страницы). Далее, перейдя по ссылке «Оформить заказ», введите свои e-mail и пароль - если Вы зарегистрированы на нашем сайте; или зарегистрируйтесь, внеся всю необходимую для доставки и оформления заказа информацию. Если Вы ошиблись в заказе
При обнаружении ошибки в уже оформленном заказе, постарайтесь как можно быстрее сообщить нам об этом по телефону: (812) 973-59-59 (с 11.00 до 19.00, суббота и воскресенье - выходные дни) или по электронной почте через раздел "Свяжитесь с нами" этого сайта. Мы постараемся все исправить в минимальные сроки. Регистрация Что такое регистрация и зачем она нужна
Регистрация в нашем магазине является бесплатной и не накладывает на Вас никаких дополнительных обязательств. Информация, предоставляемая Вами при регистрации необходима для текущего оформления, доставки, оплаты заказа, а также позволяет сэкономить время при ваших последующих визитах и покупках. Зарегистрироваться Вы можете в любое время, и Ваша информация будет храниться на сайте постоянно. При желании Вы всегда сможете откорректировать или удалить её. Как изменить регистрационные данные
Для того чтобы изменить или откорректировать свои персональные данные, воспользуйтесь разделом «Мои данные» - в нём хранится вся информация, внесённая Вами при регистрации и необходимая для работы с Вашими обращениями и заказами. Конфиденциальность Вашей информации
Предоставленная Вами информация будет использована исключительно для работы с Вашими обращениями и заказами, и ни при каких условиях не будет передана сторонним лицам. Оплата заказа Оплата банковским переводом: Вы можете оплатить Ваш заказ в любом из более чем 20 000 отделений Сбербанка РФ и других банков, действующих на территории РФ. Для оплаты Вашего заказа банковским переводом, при оформлении заказа через наш сайт выберите способ оплаты "Оплата банковским переводом". После подтверждения заказа Вы получите е-мэйл с указанием наших банковских реквизитов для оплаты. Срок прохождения платежа через банк приблизительно 3-4 дня. В некоторых случаях, например при оплате через отделения Сбербанка в удаленных районах России, банковский перевод может идти 10-12 дней. Перечисление банковским переводом выполняется по обычной квитанции коммунального платежа. Вы можете внести платеж наличными, или перечислением со своего текущего счета, если у Вас открыт счет в том банке, где Вы делаете платеж. При оплате банковского перевода Вам придется дополнительно оплатить комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который составит в среднем 3% от стоимости заказа. Внимание! Если Вы указываете в квитанции только полученную в письме от нас стоимость Вашего заказа, Вам необходимо оплатить комиссионный сбор банка по отдельной квитанции. В противном случае банк вычтет комиссионные платежи из оплаченной Вами за заказ суммы. Мы приостанавливаем обработку и отправку таких заказов до получения полной суммы оплаты. Подготовка и отправка заказа Резервирование товара Как только Вы закончили оформление заказа и нажали на кнопку "Подтвердить заказ", вступает в действие система обработки и подготовки заказов. Вначале Вы получите по е-мэйл сообщение с подтверждением Вашего заказа, перечислением заказанных товаров и их стоимости, а также стоимости доставки и информацию необходимую для оплаты заказа. Это сообщение генерируется автоматически. Затем один из наших менеджеров проверит Вашу личную информацию указанную при оформлении заказа (правильность написания почтового адреса, Вашего имени, контактного телефона). После того как информация будет проверена, Вы получите сообщение о том, что статус Вашего заказа изменен на "Ждем оплаты". Получив это сообщение Вы можете оплатить заказ выбранным Вами способом и сообщить нам об этом. Все товары которые продаются в нашем магазине ФИЗИЧЕСКИ находятся на нашем складе. После того как Вы подтвердили заказ, товар резервируется. Если в течение 5 дней Вы не пришлете нам сообщение по е-мэйл или не известите каким-либо другим способом об оплате Вашего заказа, резервирование товара снимается и он становится доступным для приобретения другими покупателями. Подготовка заказа После получения Вашего извещения об оплате заказа мы начинаем комплектовать Ваш заказ, применяя в случае необходимости дополнительную упаковку, для предотвращения повреждений товара при транспортировке. После упаковки и маркировки Ваш заказ готов к отправке и ожидает лишь поступления Ваших средств. |
